Jednym z najważniejszych czynników przy wyborze właściwego ekspresu do kawy powinien być oferowany serwis techniczny. Wykwalifikowany personel, szybka pomoc techniczna, magazyn części zamiennych, kompetentne doradztwo - to elementy, które stanowią cenną wartość dodatkową wybranego urządzenia.

Profesjonalny, autoryzowany przez producentów serwis techniczny jest wizytówką Grupy Coffema
w Europie i na świecie.

Mając na uwadze zadowolenie i poczucie troski o każdego Klienta, stworzyliśmy szybki i skuteczny dział Serwisu dostępny 7 dni w tygodniu na terenie całego kraju.Własny Dział Serwisu Coffema jest rozwijany od blisko 20 lat. Efektem tej pracy jest niezwykle skuteczna i doświadczona organizacja serwisowa opierająca się na zaangażowaniu naszych wykwalifikowanych pracowników. Codzienna współpraca i wymiana informacji pomiędzy działami serwisu Coffema w Europie i na świecie dostarcza nam ciągle nowych doświadczeń i pozwala na budowanie unikalnego know-how.

Technicy serwisu Coffema pomagają naszym Klientom rozwiązać każdy problem. Do dyspozycji posiadają oni około 17.000 pozycji części zamiennych w magazynie centralnym Coffema.Filie serwisowe znajdują się w 7 miastach: w Gdańsku, Warszawie, Poznaniu, Krakowie, Wrocławiu,Sosnowcu oraz Szczecinie.

Coffema dostarcza ekspresy w dowolne miejsce na terenie kraju, montuje je, ustawia ich parametry zgodnie z życzeniem Klienta, szkoli personel, wreszcie – świadczy pełną obsługę gwarancyjną oraz pogwarancyjną.

Coffema na wszystkie swoje urządzenia udziela 12 m-cznej gwarancji.

Po zakończeniu 12 m-cznego okresu gwarancyjnego istnieje możliwość przedłużenia gwarancji na 24 m-ce, serwisowanie urządzeń na zasadach ogólnych wg cennika Coffema lub podpisanie Umowy Serwisowej.

Umowa Serwisowa jest roczną opłatą ryczałtową za kompleksową opiekę nad urządzeniem.
Umowa Serwisowa pokrywa koszty dojazdu, pracy serwisu oraz części zamiennych. W jej ramach dokonywane są także 2 przeglądy w ciągu roku.
Opłata za umowę serwisową płatna jest wg harmonogramu, w 12 ratach na początku każdego miesiąca z góry.

Zapraszamy do współpracy!

SERWIS@COFFEMA.PL

Gdańsk

80-126 Gdańsk
ul. Piekarnicza 12a
tel.: +48 (058) 326 34 50
fax: +48 (058) 326 34 52

tel.kom.: 0048 609 510 320
tel.kom.: 0048 609 303 990
tel. kom.: 0048 609 510 331

Kraków

Kraków - serwis mobilny

tel. kom.: 0048 609 510 324

Poznań

Poznań - serwis mobilny

tel. kom.: 0048 609 302 044

Sosnowiec

41-200 Sosnowiec
ul. Matejki 37
tel./fax.: +48 (032) 265 86 22

tel. kom.: 0048 609 510 325

Szczecin

Szczecin - serwis mobilny

tel. kom.: 0048 609 510 330

Warszawa

02-849 Warszawa
ul. Krasnowolska 21/27 B
tel.: +48 (022) 648 02 06
fax: +48 (022) 648 02 05

tel.kom.: 0048 603 785 151
tel.kom.: 0048 604 177 748
tel.kom.: 0048 609 510 319

Wrocław

50-555 Wrocław
ul. Krynicka 36
tel./fax.: +48 (071) 341 58 84

tel. kom.: 0048 609 510 323